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Conditions Générales de Vente
Préambule
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site MonParfumPrivé.fr. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.
Produits
Descriptions détaillées disponibles sur les fiches produit. Les visuels sont non contractuels.
Prix
Prix indiqués TTC, en euros, hors frais de livraison.
Moyens de paiement
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- PayPal (obligatoire pour la première commande)
- Virement bancaire (pour les commandes importantes)
Livraison
Délai estimé : entre 7 et 10 jours ouvrés
Frais de port : offerts dès 50€ d'achat
Zone de livraison : France métropolitaine
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client :
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Horaires : Lundi - Vendredi, 9h00 - 18h00
Délai de réponse : sous 24h ouvrées
Résolution des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le tribunal compétent sera celui du lieu de livraison ou du domicile de l'acheteur.